CRM Exaora · per imprese tecniche
Il CRM per chi installa, ripara e assiste. A canone fisso, non a utente.
Clienti, appuntamenti, ticket, impianti installati, documenti e area clienti in un unico posto. Lo configuriamo noi con i tuoi dati e restiamo il tuo referente a Bari.
Il problema dei CRM in abbonamento
All'inizio sembra semplice. Poi arrivano gli utenti, i moduli e le ore di configurazione.
Paghi ogni persona
Ogni tecnico, commerciale o impiegato che aggiungi è una licenza in più, ogni mese, per sempre.
Le funzioni utili costano di più
Ticket, portale clienti e automazioni stanno spesso nei piani superiori, che costano diverse volte il piano base.
Nessuno lo prepara per te
Campi, importazione dei dati e formazione restano a tuo carico. Molti CRM comprati non vengono mai usati davvero.
Cosa fa
Tutto il lavoro con il cliente, dal primo contatto all'intervento.
Non è una demo costruita per vendere: è il sistema che Exaora usa ogni giorno per gestire i propri clienti, adattato alle imprese tecniche.
Anagrafica clienti
Aziende, referenti, sedi e storico in una scheda sola: chi ha chiamato, cosa ha comprato, cosa è aperto.
Agenda e appuntamenti
Settimana del team con orari liberi e occupati, sincronizzata in automatico con Google Calendar.
Ticket di assistenza
Ogni richiesta ha un numero, un tecnico e uno stato. Il cliente segue l'avanzamento senza telefonare.
Dispositivi installati
Impianti, apparati e macchine di ogni cliente con matricole e interventi: sai sempre cosa c'è e dove.
Documenti
Contratti, verbali, certificazioni e manuali collegati al cliente, scaricabili anche da lui.
Area clienti riservata
I tuoi clienti si registrano, tu approvi. Vedono appuntamenti, ticket, documenti e dispositivi della loro azienda.
Attività e messaggi
Cose da fare assegnate, scadenze e messaggi interni legati al cliente, non dispersi in chat personali.
Ruoli e permessi
Amministratore, commerciale, tecnico, marketing, cliente: ognuno vede solo ciò che gli serve. Accessi registrati.
In più con il piano Pro
Prenotazioni online
Il calendario delle disponibilità sul tuo sito: il cliente prenota, tu ricevi l'appuntamento già nel CRM.
Marketing e contenuti
Campagne, piano editoriale, post e caroselli preparati con l'AI e approvati prima della pubblicazione.
Biglietto digitale e WhatsApp
Biglietto da visita digitale per ogni commerciale: chi lo apre diventa un contatto nel CRM.
Perché conviene
CRM in abbonamento contro CRM Exaora.
Le versioni
Due versioni, un canone fisso.
Canone mensile fisso, con ospitalità sul nostro server, backup giornalieri, aggiornamenti e assistenza. Configurazione, import dei dati e formazione li facciamo noi. La proposta su misura arriva dopo la demo.
CRM Start
Per piccole imprese di impianti e assistenza
- Anagrafica clienti, sedi e referenti
- Agenda con Google Calendar
- Ticket di assistenza
- Dispositivi e impianti installati
- Documenti e area clienti riservata
- Ruoli, permessi e registro accessi
- Backup giornalieri e aggiornamenti
CRM Pro
Per aziende con commerciali, tecnici e ufficio
- Tutto il piano Start
- Prenotazioni online dal tuo sito
- Marketing, campagne e piano editoriale
- Contenuti social preparati con l'AI
- Biglietti digitali per i commerciali
- Automazioni e avvisi via email
- Assistenza prioritaria
Su misura
Per settori con esigenze particolari o più sedi
con preventivo scritto prima di iniziare
- Moduli e campi su misura
- Collegamenti con gestionale e fatturazione
- Il tuo marchio su CRM e area clienti
Come si parte
Operativi in pochi giorni, non in mesi.
- 1
Demo di 45 minuti
Ti mostriamo il CRM con dati di esempio di un'impresa tecnica, gratis e senza impegno.
- 2
Configurazione
Adattiamo campi e stati al tuo lavoro e importiamo clienti, contatti e impianti.
- 3
Formazione
Due ore con il tuo team, in sede o in videochiamata, sui casi reali della tua azienda.
- 4
Al tuo fianco
Aggiornamenti, backup e assistenza da un referente a Bari che conosce il tuo sistema.
Domande frequenti
Devo installare qualcosa?
No. Il CRM Exaora si usa dal browser di computer, tablet e smartphone. Lo ospitiamo e lo aggiorniamo noi, con copie di sicurezza ogni giorno.
Perché costa meno dei CRM più conosciuti?
Perché non paghi a utente e non paghi funzioni che non usi. Il CRM è nato per un'impresa tecnica e ha già ticket, impianti, agenda e area clienti: non servono piani superiori o app aggiuntive.
Posso portare i dati che ho già?
Sì. In fase di attivazione importiamo clienti, contatti e impianti da Excel, rubriche o dal vecchio gestionale.
Di chi sono i dati?
Sono tuoi. Puoi esportarli quando vuoi. Exaora agisce come responsabile del trattamento con un accordo scritto secondo il GDPR.
E se aumentano gli utenti?
Il canone è fisso per fascia di utenti, non a persona: puoi aggiungere tecnici e commerciali senza che il costo cresca a ogni nuovo accesso.
Si può adattare al mio settore?
Sì. Partiamo dalla versione per imprese tecniche (impianti, sicurezza, assistenza) e adattiamo campi, stati e moduli. Le personalizzazioni più ampie hanno un preventivo scritto.
Vedilo al lavoro in 45 minuti.
Demo guidata in videochiamata o in sede a Bari, con i casi della tua impresa. Scegli un orario libero: la prenotazione è confermata subito.